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售后服务承诺:
首先感谢您选择科思达机械产品,我们向您郑重向您承诺:一定为您提供满意和周到的服务。

1、您所购设备运抵贵厂之前,我司售后工程人员较机器先到,先确定安装的位置,和贵司结合装卸方式。

2、机器安装完毕后根据设备类型提供2-5天免费培训,负责培训两名以上操作人员。

3、自购机之日起,我公司一年之内向用户提供免费维修及配件更换服务,但经专家鉴定属人为操作不当,非机械质量问题造成的事故,我公司将收取主要部件的成本费。

4、在保修期内,我公司会安排1-3次免费登门检修、保养服务。

5、我司在收到贵司传真之机械故障问题后,我司将安排工程人员在24小时内到达贵司处理,较远地区不超过48小时。

6、对本公司产品终身包修,保修期过后将酌情收取费用。

7、针对用户所提出的机械,电气,工艺问题咨询,我司服务热线随时帮助解答。

8、其它一切可依合同履行售后服务的义务和职责。

9、为了方便用户售后服务问题快速,高效解决,我司设相关机型主管工程师直通电话,公开主管工程师微信,互动,跟踪式解决问题。

半自动裱纸机,全自动裱纸机售后主管电话:15176566555  宋经理

高速裱纸机售后工程师电话:  13393250566    苏工

覆膜机售后工程师电话:13931451031  周工


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